Retningslinjer for angrerett

RETURER

beautyformnorge.com

 

Vi har en 60-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 60 dager på deg til å be om en retur etter at du har mottatt varen din. For å være berettiget til en retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, brukt eller ubrukt, for å være kvalifisert for en retur. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å være kvalifisert for gratis retur, må emballasjen være ubrutt og produktet ubrukt; hvis emballasjen åpnes, må kunden betale for sin egen retur. Hvis kunden har problemer med størrelsen og ønsker å bytte størrelse på skjorten, kan vi sende en ny størrelse til kunden helt gratis, mens kunden beholder den første skjorten.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på info@beautyformnorge.com. Når returen din er akseptert, vil du motta instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din. Hvis varen din ble levert defekt, vil vi dekke returfraktkostnadene. Varer som returneres til oss uten først å ha bedt om en retur, vil ikke bli akseptert. Vi er ikke ansvarlige for pakker som ikke hentes ut av kunden. Når pakken er levert til postkontoret, er det postkontorets ansvar å informere kunden om kommende pakker. Du kan alltid kontakte oss med spørsmål om returer på info@beautyformnorge.com

SKADER OG PROBLEMER

 

Sjekk bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har fått feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og løse det. Vi dekker eventuelle returkostnader for produkter som blir levert skadet.

ÅTERBETALINGAR

 

Vi vil informere deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen godkjennes, vil du automatisk få tilbakebetalt via den opprinnelige betalingsmetoden din. Hvis produktet er skadet eller defekt som følge av forbrukerbruk, vil det bli trukket fra prisen. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid for banken din eller kredittkortsselskapet ditt å behandle og bokføre tilbakebetalingen.