Retningslinjer for frakt

Vi sender varene fra lageret innen 48 timer til kunden.

Vi sender og selger varer over hele verden, og våre leveranser tar vanligvis mellom 4 - 8 arbeidsdager, avhengig av hvilket leveringsalternativ du velger. Bestillinger i helgen pakkes og sendes vanligvis neste arbeidsdag.

Hvis det oppstår leveringsforsinkelser på grunn av forhold utenfor vår kontroll (force majeure), for eksempel under en pågående global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer som oppstår på grunn av leveringstiden. Vent opptil 30 arbeidsdager før du kontakter kundeservice angående en savnet bestilling ved å spore bestillingen med den angitte sporingskoden.

Hvis du har spørsmål angående leveranser, vennligst kontakt oss alltid via e-post på info@beautyformnorge.com med emnefeltet "Leveranse", slik at vi kan svare så raskt som mulig.

Produktene sendes direkte fra vårt partners lager for å kunne tilby deg som kunde de beste prisene. Vi tar forbehold om eventuelle feil knyttet til tredjepartslogistikk. Ved å gjøre et kjøp hos oss godtar du alle vilkår som er angitt på denne nettsiden. Vi anbefaler derfor at du kontakter oss på forhånd hvis du har spørsmål angående ditt kjøp før du inngår en avtale. Ved klager eller andre spørsmål bør du alltid kontakte oss via e-post på info@beautyformnorge.com og ingen andre steder for å sikre at du får et svar så raskt som mulig.

For alle pakker som ikke hentes ut, forbeholder vi oss retten til å belaste deg som kunde 200 kr for kostnadene som oppstår for returfrakt og håndtering.

*Våre leveringstider er bare estimater og ikke garanterte, og kan derfor variere avhengig av hvor du bor.

 

Hvor er bestillingen min?

Hvis du fortsatt er usikker på hvor pakken din befinner seg, kan du sende oss en e-post på info@beautyformnorge.com slik at vårt kundestøtteteam kan hjelpe deg med å finne pakken din.

• For store kvantiteter kan behandlingstiden variere opptil 5 dager, og tiden som er oppgitt ovenfor er bare en estimert tid for behandling av pakkene. Ovennevnte tider er ikke garanterte leveringstider.

Tollavgifter kan påløpe

 

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan sjekke statusen på pakken din på vår side Spor pakken din.

 

Min pakke kan ikke spores, hva kan jeg gjøre?

Når du har mottatt e-postmeldingen som bekrefter at leveransen din er sendt, kan det ta opptil 2-4 arbeidsdager før sporingskoden er aktiv.

 

Hvis du fortsatt har problemer, ikke nøl med å kontakte oss på info@beautyformnorge.com eller still spørsmålene dine nedenfor.